よくいただくご質問

開封後の「お~いお茶 さらさらシリーズ」「さらさらむぎ茶」の中から、固い塊が出てきました。飲まないほうがいいですか?

少量の水滴が侵入するとあめ状に固まることがあります。

「お~いお茶 さらさらシリーズ」「さらさらむぎ茶」は溶けやすく設計された商品のため、お使いになるスプーンに水滴がついていると少量の水でも顆粒が溶け、あめ状に固まることがあります。商品をすくう際には、必ず乾いたスプーンをご使用ください。
開封後はチャックをしっかり閉め、お早めにお飲みいただくことをおすすめします。
冷蔵庫に保管する場合は、庫内の食品の移り香に注意してください。また、出し入れの際に室温との温度差で袋の内側に結露し、固まることがありますので、使用後はすみやかに冷蔵庫にお戻し下さい。なお一度、固まった製品をお飲みになってもお身体に障ることはございません。

お客様相談室 さらさら

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