「その他茶系飲料」のよくいただくご質問一覧

「放射性物質」の検査はしていますか？

原料と製品の段階で検査を行っています。 当件につきましては、「安心・安全への取り組み」ページの「放射性物質検査の実施」をご覧ください。 「安心・安全への取り組み」ページhttps://www.itoen.jp/produ…

「ペットボトル」飲料を電子レンジで温めていいですか？

電子レンジ加温対応のペットボトル飲料はキャップを外して電子レンジで温められます。それ以外のペットボトル飲料を電子レンジで温めることは絶対におやめください。 【電子レンジ加温対応（レンチンボトル・電子レンジOKと書かれてい…

「北海道とうきび茶 500ml(24本入)【北海道限定品】」を購入したいのですが、どこに連絡すればよいですか？

北海道を代表する製茶メーカーである伊藤園グループの『株式会社 土倉』にてお取り扱いしております 。 ご注文は『お茶の土倉』へ 〇電話での注文・お問い合わせ 電話番号：0120-088-300　[受付時間] 平日8:30～…

ドリンクに使用している水はどのようなものですか？

製造工場の地下水を原水とした「純水」です。 「純水」は、イオン交換処理などで原水に溶け込んでいるミネラル成分などを電気的に吸着除去した水です。

南アフリカの土には水銀が含まれていると聞いたのですが、ルイボスティーの水銀検査はしていますか？

水銀が検出しないことを確認しています。 リーフ製品、ドリンク製品共に原料の社内分析を実施し、 水銀（有機・無機）が検出しないこと（検出限界値　0.02ppm）を確認しています。 日本の食品衛生法に基づき、安全性の確認をし…

「賞味期間」はどこで確認できますか？

伊藤園ホームページ「商品情報」に賞味期間を掲載しています。 当社ホームページ　「商品情報」 https://www.itoen.co.jp/products/

「賞味期限」の読み方を教えてください。

賞味期限の表示は2種類あります。 1 ： 西暦（4桁）、月（2桁）、日（2桁）の順で表示しています。 2 ： 西暦（4桁）、月（2桁）の順で表示しています。 ※賞味期間が｢2022年5月」となっている製品は、2022年5…

飲み終わって放置していた「容器」にカビが生えましたが大丈夫ですか？

空気中には微生物が浮遊していますので、容器内に残った飲料を栄養源にして増殖することがあります。 飲み終わった容器は、速やかに水洗いをし、お住いの市町村に従って分別排出をお願いします。

「缶」や「ペットボトル」などの飲料をまとめて買いましたが、どのような所で保管すればいいのでしょうか？

高温多湿の場所をさけて保管ください。 缶やペットボトル、紙パックの製品（パッケージに「要冷蔵」という表記のあるものを除く）は、未開封であれば常温での保存が可能です。

店頭などで「冷やされた飲料（未開封品）」は、家庭にて常温で保管できますか？

常温で保管しても問題ございません（※）。 お飲みになる前に再度冷蔵してください。 ただし、冷蔵と常温は繰り返さないようお願いします。風味に影響がでる可能性があります。 （※「要冷蔵（１０℃以下）」と記載されているチルド製…