よくいただくご質問一覧

未開封の「そば茶」に沈殿物や浮遊物があるのですが、飲んでも大丈夫ですか?
沈殿物等はそばの成分によるもので品質に問題はありませんので、安心してお飲みください。 「そば茶」は保管期間や保管温度などにより、そばの成分が白い結晶になり、沈殿や浮遊する場合があります。
「そば茶」にカフェインは含まれていますか?
そば茶にカフェインは含まれていません。 穀物から作ったお茶にカフェインは含まれていません。
「北海道とうきび茶 500ml(24本入)【北海道限定品】」を購入したいのですが、どこに連絡すればよいですか?
北海道を代表する製茶メーカーであり、伊藤園グループの“北の茶匠 土倉”にてお取り扱いしております 。 電話での注文・お問い合わせ 0120-088-300 [受付時間] 平日8:30~17:30 インターネットからの注文…
「ジャスミン茶」にはカフェインは含まれていますか?
ジャスミン茶にカフェインは、含まれています。 一般的にジャスミン茶は、緑茶にジャスミンの花の香り付けをした製品です。 原料に緑茶を使用しているため、ジャスミン茶にカフェインは含まれています。 当社ペットボトルのジャスミン…
南アフリカの土には水銀が含まれていると聞いたのですが、ルイボスティーの水銀検査はしていますか?
水銀が検出しないことを確認しています。 リーフ製品、ドリンク製品共に原料の社内分析を実施し、 水銀(有機・無機)が検出しないこと(検出限界値 0.02ppm)を確認しています。 日本の食品衛生法に基づき、安全性の確認をし…
紅茶ブランド「TEAs’ TEA NEW AUTHENTIC」とは、どういう意味ですか?
「TEAs’ TEA NEW AUTHENTIC」とは、お茶本来のおいしさを大切にしながらも、日々変化する現代のライフスタイルにあわせた“新しいお茶の楽しみ”をお届けする伊藤園の紅茶ブ…
「TULLY’S COFFEE」ボトル缶は、開栓前に注意することはありますか?
振ってから開栓すると、中身のコーヒーが噴き出すことがありますので、ご注意ください。 ボトル缶入りのコーヒーには、おいしさを保つために窒素ガス充填したものがあります。これらは開栓の際に窒素ガスが外に抜ける構造になっているた…
「TULLY’S COFFEE THE BARISTA’S ROAST(スタンダード・マイルド・ヘビー)」シリーズの特徴は?
3つの商品特徴は次の通りです。 スタンダード:コロンビア・ブラジル 豊かな香りとコク マイルド  :エチオピア・ブラジル 芳醇な香りと酸味 ヘビー   :タンザニア・ブラジル 濃く深い飲みごたえ 「TULLY&#8217…
「TULLY’S COFFEE THE BARISTA’S ROAST ドリップ」はお湯出し用ですか?水出しはできますか?
お湯出しでおいしくお飲みいただける商品としておつくりしています お湯出しでつくる「おいしいアイスコーヒーのつくり方」をブランドサイトにてご紹介しています。 TULLY’S COFFEE商品公式サイト http…
「TULLY’S COFFEE THE BARISTA’S ROAST ドリップ」のおいしいいれ方を教えてください。
おいしいいれ方についてはブランドサイトにてご案内しています。 詳しくはブランドサイトをご覧ください。 TULLY’S COFFEE商品公式サイト https://www.tullys-cup.jp/ ※ポイン…