「その他」のよくいただくご質問一覧

【専門店・百貨店ポイントカードについて】有効期限はありますか？

最終購入日（最終ポイント付与日）から1年間となります。

【専門店・百貨店ポイントカードについて】クレジット機能はありますか？

クレジット機能はついておりません。

【専門店・百貨店ポイントカードについて】どこで入会できますか？

伊藤園直営店（一部店舗を除く）にて、入会を受け付けております。

【専門店・百貨店ポイントカード：ポイントのご利用について】ポイントはどのように使えますか？

500ポイント＝500円として、お支払い時にご利用いただけます。 各店舗によって異なる場合がございますので、詳しくは店舗にてお尋ねください。

【専門店・百貨店ポイントカード：ポイントのご利用について】ポイントはいつから使えますか？

本日付与されたポイントは翌日から使用することができます。500ポイントごとに使用が可能です。

【専門店・百貨店ポイントカード：ポイントのご利用について】ポイントは現金に交換できますか？

たまったポイントを現金に交換することはできません。500ポイントを500円（消費税抜き）未満のお支払い時にご利用いただく場合、おつり銭はでません。

【専門店・百貨店ポイントカード：ポイントのご利用について】ポイントは他のキャンペーンやサービスとの併用は可能ですか？

他のキャンペーンやサービスとの併用はできません。

【専門店・百貨店ポイントカード：忘れ・紛失について】ポイントカードを忘れたときはどうすればいいですか？

お近くの店舗にてご相談ください。 カード情報がないとポイント付与、使用することはできませんが、お買い上げレシートの裏に日付、担当者の印を記載させていただきますので次回ご来店の際カードと一緒にお持ちください。ポイントをお付…

【専門店・百貨店ポイントカード：忘れ・紛失について】ポイントカードを紛失したときはどうすればいいですか？

お近くの店舗にてご相談ください。 ポイントカードを紛失した場合は再発行できません。新規でカードを発行いたしますので、お近くの店舗にお申し付けください。 ・会員登録している方：紛失したカードに貯まっていたポイントは、新しい…

【専門店・百貨店ポイントカード会員情報登録について】スマートフォンが無いと会員登録はできないのですか？

パソコンでもご登録が可能です。パソコンでご登録する場合は、パソコンのカメラでカードに記載されているQRコードを読み取り、ご登録ください。