よくいただくご質問一覧

イベント等でお客様に伊藤園製品を配布するにあたり、チラシに伊藤園製品の画像を使用しても良いですか？

営利目的ではない場合に限りご使用いただいておりますが、画像をご使用いただく前に、一度当社お客様相談室へお問合せいただきますよう、お願いいたします。 伊藤園　お客様相談室 フリーコール：0800-100-1100 インター…

「1日分の野菜GOLD」200mlペットボトルの「GOLD」とはどういう意味ですか？

「GOLD」は、「元気」を連想させます。「元気」をコンセプトとした「1日分の野菜」ブランド製品として、明るく活力のある「GOLD」を製品名にしました。 商品情報はこちらから https://www.itoen.jp/pr…

「1日分の野菜GOLD」200mlペットボトルは、通常の「1日分の野菜」とどう違うのですか？

通常の「1日分の野菜」と同様に、製品1本当たり、厚生労働省が推奨する1日の野菜摂取量350g分を使用し、野菜350g分相当の5つの栄養成分が摂取できることに加え、疲労回復に効果的な「クエン酸1,500mg」と「1日分のビ…

「1日分の野菜GOLD」200mlペットボトルに使用しているレッドビートとは何ですか？

レッドビートは、ポリフェノールに由来する鮮やかな赤紫色をした根菜です。鉄分、葉酸、カリウムなどを豊富に含んでおり、スーパーフードとして注目されています。まろやかな甘味が特徴です。 商品情報はこちらから https://w…

通販会社から、注文した覚えがないのに製品が送られてきました。どうしたらいいですか？

送られてきた製品に貼られている伝票もしくはステッカーで発送元をご確認の上、発送元へお問合せください。

「毎日1杯の青汁 糖類不使用」100g（5.0g×20包）に、カフェインは含まれていますか？

原料に使用している緑茶粉末由来のカフェインが含まれます。 含有量は1包（5.0g）あたり、約5mgです。

ペットボトル製品を購入して家に帰ってきました。ペットボトルに傷がついており、液漏れしています。どういうことですか？

ご購入時は液漏れしておりましたでしょうか？ ご購入時に液漏れをしていなかった場合、持ち運びの際の落下や衝撃により、ボトルが破損し液漏れが発生した可能性が考えられます。お取り扱いには十分ご注意ください。 なお、ご購入時に液…

「磨かれて澄みきった水」2Lペットボトルをケース買いしたのですが、段ボールの封がガムテープ止めになっており、誰かが開けて詰め直したようで不安です。大丈夫でしょうか？

「磨かれて澄みきった水」2Lペットボトル (採水地：島根)は、工場出荷時より、段ボールの封がガムテープ止めになっています。ご安心してお飲みください。 採水地はその他に信州と宮崎の製品があります。こちらの段ボールはガムテー…

機能性表示食品「お～いお茶 ほうじブレンド」350mlペットボトルに含まれる没食子酸（ぼっしょくしさん）とGABA、カフェインの含有量はどれくらいですか？

含有量は以下になります。 ・没食子酸(ぼっしょくしさん）：20.8mg/1本当たり ・GABA：12.3mg/1本当たり ・カフェイン：11mg/100ml/1本当たり 商品情報はこちらから https://www.it…

機能性表示食品「お～いお茶 ほうじブレンド」350mlペットボトルはどんな味ですか？また、いつ飲むのが良いですか？

ほうじ茶に大麦、はと麦、玄米をブレンドし、香ばしさの中に玄米の香りを感じる、飲みやすく風味豊かな味わいに仕上げています。1日1本を目安に、食事と共にお飲みください。 商品情報はこちらから https://www.itoe…