よくいただくご質問一覧

通販会社から、注文した覚えがないのに製品が送られてきました。どうしたらいいですか？

送られてきた製品に貼られている伝票もしくはステッカーで発送元をご確認の上、発送元へお問合せください。

「毎日1杯の青汁 糖類不使用」100g（5.0g×20包）に、カフェインは含まれていますか？

原料に使用している緑茶粉末由来のカフェインが含まれます。 含有量は1包（5.0g）あたり、約5mgです。

ペットボトル製品を購入して家に帰ってきました。ペットボトルに傷がついており、液漏れしています。どういうことですか？

ご購入時は液漏れしておりましたでしょうか？ ご購入時に液漏れをしていなかった場合、持ち運びの際の落下や衝撃により、ボトルが破損し液漏れが発生した可能性が考えられます。お取り扱いには十分ご注意ください。 なお、ご購入時に液…

「磨かれて澄みきった水」2Lペットボトルをケース買いしたのですが、段ボールの封がガムテープ止めになっており、誰かが開けて詰め直したようで不安です。大丈夫でしょうか？

「磨かれて澄みきった水」2Lペットボトル (採水地：島根)は、工場出荷時より、段ボールの封がガムテープ止めになっています。ご安心してお飲みください。 採水地はその他に信州と宮崎の製品があります。こちらの段ボールはガムテー…

機能性表示食品「お～いお茶 ほうじブレンド」350mlペットボトルに含まれる没食子酸（ぼっしょくしさん）とGABA、カフェインの含有量はどれくらいですか？

含有量は以下になります。 ・没食子酸(ぼっしょくしさん）：20.8mg/1本当たり ・GABA：12.3mg/1本当たり ・カフェイン：11mg/100ml/1本当たり 商品情報はこちらから https://www.it…

機能性表示食品「お～いお茶 ほうじブレンド」350mlペットボトルはどんな味ですか？また、いつ飲むのが良いですか？

ほうじ茶に大麦、はと麦、玄米をブレンドし、香ばしさの中に玄米の香りを感じる、飲みやすく風味豊かな味わいに仕上げています。1日1本を目安に、食事と共にお飲みください。 商品情報はこちらから https://www.itoe…

機能性表示食品「お～いお茶 ほうじブレンド」350mlペットボトル」の機能は何ですか？

緑茶由来の*没食子酸(ぼっしょくしさん）の働きにより、食後の血糖値の上昇を抑え、食後の中性脂肪の上昇を抑える等の効果が期待いただけます。また、お米由来のGABAの働きにより、血圧が高めの方の血圧を下げる効果が期待できます…

お茶をいれた後に出る茶殻は料理に使えますか？

料理にお使いいただけます。 水に溶け出さない栄養分が茶殻にはたくさん残っていますので、茶殻を食べることで栄養を丸ごと摂取することができます。製品によっては硬い茎が含まれている場合がございますので、新茶や一番茶など柔らかい…

「1日分の野菜」チルド紙パック（要冷蔵）を常温で1日保管してしまいました。飲んでも大丈夫ですか？

品質が変化している可能性がありますので、ご飲用はおやめください。 ※チルド（冷蔵）飲料は製造後すぐに冷却し、その後低温で流通、保管される製品です。風味や香りが損なわれることなく、フレッシュな状態でお楽しみいただけることが…

紙パック製品に付いているストローは、使用後どのように分別したらよいですか？

自治体の「資源物とごみの分け方」ガイド等で分別方法をご確認の上、分別をお願いいたします。