「その他」のよくいただくご質問一覧

以前PETボトルとプレミアムティーバッグで販売していた「ぞっこん」を買うことができなくなりました。なぜ製造しなくなったのですか?
お客様にはせっかくご愛飲いただいていただいておりましたのに、誠に申し訳ありません。市場のニーズを鑑みて、PETボトル製品は2020年1月24日、ティーバッグ製品は2022年10月をもって、製造販売を終了させていただきまし…
ドリンクに使用している水はどのようなものですか?
製造工場の地下水を原水とした「純水」です。 「純水」は、イオン交換処理などで原水に溶け込んでいるミネラル成分などを電気的に吸着除去した水です。
「2つの働き カテキンシリーズ」の効果を教えてください。
本品に含まれる茶カテキンの働きにより「血中コレステロールを減らす」と「脂肪の吸収を抑える」2つの働きがあります。 ■関与成分:茶カテキン197mg ■1日2本、食事の際に1本を目安にお飲みください。 詳しくは、「2つの働…
「2つの働き カテキンシリーズ」はコレステロールの値が低い人が飲んでも大丈夫ですか?
「2つの働き カテキンシリーズ」はコレステロールの値が低い方でもお飲みいただけます。 コレステロールは人の体内でも作られており、下がり過ぎないように体内で調節されております。
「2つの働き カテキンシリーズ」は温めても効果は変わりませんか?
「2つの働き カテキンシリーズ」は人肌程度の温度で温めていただければ効果は変わりません。
「賞味期間」はどこで確認できますか?
伊藤園ホームページ「商品情報」に賞味期間を掲載しています。 当社ホームページ 「商品情報」 https://www.itoen.co.jp/products/
「賞味期限」の読み方を教えてください。
賞味期限の表示は2種類あります。 1 : 西暦(4桁)、月(2桁)、日(2桁)の順で表示しています。 2 : 西暦(4桁)、月(2桁)の順で表示しています。 ※賞味期間が「2022年5月」となっている製品は、2022年5…
飲み終わって放置していた「容器」にカビが生えましたが大丈夫ですか?
空気中には微生物が浮遊していますので、容器内に残った飲料を栄養源にして増殖することがあります。 飲み終わった容器は、速やかに水洗いをし、お住いの市町村に従って分別排出をお願いします。
「缶」や「ペットボトル」などの飲料をまとめて買いましたが、どのような所で保管すればいいのでしょうか?
高温多湿の場所をさけて保管ください。 缶やペットボトル、紙パックの製品(パッケージに「要冷蔵」という表記のあるものを除く)は、未開封であれば常温での保存が可能です。
店頭などで「冷やされた飲料(未開封品)」は、家庭にて常温で保管できますか?
常温で保管しても問題ございません(※)。 お飲みになる前に再度冷蔵してください。 ただし、冷蔵と常温は繰り返さないようお願いします。風味に影響がでる可能性があります。 (※「要冷蔵(10℃以下)」と記載されているチルド製…