「購入・その他」のよくいただくご質問一覧

「TULLY’S &TEA 」には、ほかにどういった商品がありますか？

ペットボトル製品やティーバッグ製品のご用意があります。 商品情報はこちらから https://www.itoen.jp/products/brand/4625/    

ペットボトルとプレミアムティーバッグで販売していた「TEAS’TEA　生オレンジティー、アップルティー、レモンティー」に近い商品はありますか？

あいにく、味わいやコンセプトが似た製品のご用意はございません。 コンセプトは異なりますが、紅茶と果汁を組み合わせた製品として、現在「TULLY’S &TEA LEMON TEA ＆モヒート」のご用意がありますが、…

以前、ペットボトルとプレミアムティーバッグで販売していた「TEAS’TEA　生オレンジティー、アップルティー、レモンティー」を買うことができなくなりました。どこで買えますか？

製造販売を終了いたしました。お客様にはせっかくご購入いただいておりましたのに、誠に申し訳ありません。

購入していた製品が販売終了しました。再発売してほしいです。

ご愛顧いただいておりましたのに、製造販売が終了しておりますこと、お詫び申し上げます。再発売のご要望を担当部門に申し伝えます。お手数ですが、以下より、お声をお寄せください。 インターネットからのお問い合わせ（ご意見・ご感想…

「香り深蒸し煎茶　香りぜっぴん」の特徴は？

深蒸しでありながら、独自の火入れ技術『新・後火仕上げ製法』により、強い香り立ちを実現いたしました。 香ばしい香り『火香（ひか）』と、のど越しに感じる甘い香りの『甘香（あまか）』がおすすめのお茶です。 https://te…

「ぞっこん」に近い味わいの製品はありますか？

「ぞっこん」に近い味わいの製品として、当社の直営店で販売している、「香り深蒸し煎茶　香りぜっぴん」という商品がございます。80ｇで1,404円（税込）の茶葉製品と、20パック入りで1,296円（税込）のティーバッグの製品…

以前PETボトルとプレミアムティーバッグで販売していた「ぞっこん」を買うことができなくなりました。なぜ製造しなくなったのですか？

お客様にはせっかくご愛飲いただいていただいておりましたのに、誠に申し訳ありません。市場のニーズを鑑みて、PETボトル製品は2020年1月24日、ティーバッグ製品は2022年10月をもって、製造販売を終了させていただきまし…

ザクロで100％のジュースはありますか。

当社通信販売「健康体」にて「ざくろ100 160g」を販売しております。 ご購入はこちらから（伊藤園の公式通販サイト「健康体」）https://www.kenkotai.jp/shop/pages/lp_zakuro10…

自動販売機(自販機)のリサイクルボックスが一杯になっています。どこに連絡したらよいですか？

お電話(フリーコール)またはインターネット(当社ホームページ内のお客様相談室サイト)にてご連絡ください。 この度はご不便をおかけして、申し訳ありません。 お手数ですが、自動販売機に記載されている物件コードや設置場所をお知…

災害時対応の自動販売機(自販機)はどこにありますか？

「災害時対応自動販売機」の設置場所については、あいにくご案内しておりません。